Trygg och säker leverans 

ZOO Planet använder trygg och säker leverans med Postnord ,DHL , Budbee och  levererar varor över hela Sverige.

Vi skickar din order inom 24 timmar (vardagar) och leveranstiden är 1-5 arbetsdagar från det att vi mottagit en order. Till lantbrevbärarlinjer kan leveransen ibland dröja ytterligare 1-3 arbetsdagar utöver den normala leveranstiden. Tänk på att vid betalning med faktura sker leveransen endast till folkbokföringsadressen. De produkter i sortimentet som är beställningsprodukter har upp till 7 arbetsdagars leveranstid.

FRI FRAKT FRÅN 999kr*

*Vid köp över 999 kr står ZOO Planet för fraktkostnader för leveranser som väger mindre än 20kg annars kostar 199kr(PostNord)

Leveransmöjligheter :

 

Varubrev

0.1-2kg /59kr

Varubrev är en brevtjänst där e-handlare kan skicka små varor upp till två kilo och kostar 59sek. Breven levereras hem till konsumentens postlåda  eller ställas utanför dörren eller hängas på dörren i en vädersäker e-handelspåse.

MyPack Collect / Ombud

  • Få ditt paket levererat till ditt lokala PostNord ombud.
  • Du får SMS när paketet är framme.
  • Giltig legitimation krävs, alternativt  godkänna med Mobilt BankID i PostNords App
  • Fraktavgiften är baserad på vikt
  • Vid detta leveransalternativ gäller en maxgräns på 20 kg.
  • Obs! För Ej uthämtade paket tar vi ut en avgift på 200 SEK.

2.1-5kg-109kr

5.1-10 kg-149kr

10.1-19.9 kg-169kr

 

PostNord Hemleverans

  • Paketet levereras direkt hem
  •  Fraktavgiften är  baserad på vikt
  • *Vi förbehåller oss rätten att skicka mindre paket som brev

Om paketet är skrymmande eller väger mer än 20 kg levereras paket hem till konsumenten.

Hemleverans 20 kg-35kg-199kr

 

logo-dhl

DHL SERVICE POINT / utlämningsställe

0-3kg-129kr

3.1-5kg-169kr

5.1-10kg-229kr

10.1-19.9kg -319kr

Om paketet är skrymmande eller väger mer än 20 kg levereras paket hem till konsumenten.

Hemleverans 20.1kg-40kg-399kr

 

budbee-logo

 

Home

0-3kg. -69kr

3.1-5kg-89kr

5.1-10kg-109kr

10.1-15kg-129kr

15.1-20kr-149kr

Budbee Box

0-3kg. -69kr

3.1-5kg-89kr

5.1-10kg-109kr

 

Leveransförsening

Eventuella leveransförseningar meddelas till dig via e-post. Om du inte är nöjd med ett nytt leveransdatum kan du alltid avbryta din order. En order kan avbrytas genom att du tar kontakt med oss via e-post : kundservice@zoo-planet.se

Transportrisk

ZOO Planet står för transportrisken från ZOO Planet lager till kund. Vid returer står kund för transportrisken till ZOO Planets lager.

Transportskador

Om du har mottagit en transportskadad produkt ska detta anmälas direkt till ZOO Planet kundservice.
E-post: kundservice@zoo-planet.se

Felaktig produkt

Har du mottagit en felaktig produkt bör detta anmälas direkt till ZOO Planet kundservice.
E-post: kundservice@zoo-planet.se

 

Trygg och säker leverans-Detta är viktigast för oss !