Trygg och snabb leverans
ZOO Planet levererar varor med Postnord och Budbee över hela Sverige.
Vi skickar din order inom 24 timmar (vardagar) och leveranstiden är 1-3 arbetsdagar från det att vi mottagit en order. Till lantbrevbärarlinjer kan leveransen ibland dröja ytterligare 1-3 arbetsdagar utöver den normala leveranstiden. Tänk på att vid betalning med faktura sker leveransen endast till folkbokföringsadressen. De produkter i sortimentet som är beställningsprodukter har upp till 7 arbetsdagars leveranstid.
FRI FRAKT FRÅN 999kr*
*Vid köp över 999 kr står ZOO Planet för fraktkostnader för leveranser som väger mindre än 20kg annars kostar 199kr(PostNord)
Leveransmöjligheter :
Varubrev
0.1-2kg /59kr
Varubrev är en brevtjänst där e-handlare kan skicka små varor upp till två kilo och kostar 59sek. Paketet levereras hem till konsumentens postlåda, ställas utanför dörren eller hängas på dörren i en vädersäker e-handelspåse.
MyPack Collect / Ombud
- Få ditt paket levererat till ditt lokala PostNord ombud.
- Du får SMS när paketet är framme.
- Giltig legitimation krävs, alternativt godkänna med Mobilt BankID i PostNords App
- Fraktavgiften är baserad på vikt
- Vid detta leveransalternativ gäller en maxgräns på 20 kg.
- Obs! För Ej uthämtade paket tar vi ut en avgift på 200 SEK.
2.1-5kg-109kr
5.1-10 kg-149kr
10.1-19.9 kg-169kr
PostNord Hemleverans
- Paketet levereras direkt hem
- Fraktavgiften är baserad på vikt
- *Vi förbehåller oss rätten att skicka mindre paket som brev
Om paketet är skrymmande eller väger mer än 20 kg levereras paket hem till konsumenten.
Hemleverans 20 kg-35kg-199kr
Home
0-3kg. -69kr
3.1-5kg-89kr
5.1-10kg-109kr
10.1-15kg-129kr
15.1-20kr-149kr
Budbee Box
0-3kg. -69kr
3.1-5kg-89kr
5.1-10kg-109kr
Leveransförsening
Eventuella leveransförseningar meddelas till dig via e-post. Om du inte är nöjd med ett nytt leveransdatum kan du alltid avbryta din order. En order kan avbrytas genom att du tar kontakt med oss via e-post : kundservice@zoo-planet.se
Transportrisk
ZOO Planet står för transportrisken från ZOO Planet lager till kund. Vid returer står kund för transportrisken till ZOO Planets lager.
Transportskador
Om du har mottagit en transportskadad produkt ska detta anmälas direkt till ZOO Planet kundservice.
E-post: kundservice@zoo-planet.se
Felaktig produkt
Har du mottagit en felaktig produkt bör detta anmälas direkt till ZOO Planet kundservice.
E-post: kundservice@zoo-planet.se